Выберите клиента слева
Начало текста напоминаний, инструкций и ответов бота — по одному на строку. Такие сообщения сворачиваются, не поднимают клиента в списке и не дают уведомлений. Короткий ответ клиента сразу после них («7», «да», «0») тоже считается автоматическим.
Отправьте ссылку сотруднику (в Telegram или WhatsApp). Он откроет её, придумает логин и пароль и сразу попадёт в чаты. Ссылка работает 7 дней и один раз.
Нажмите на ответ, чтобы изменить, или создайте новый. Файлы: фото, видео (до 60 МБ) или pdf.